市场规模将超10亿？如何保存化妆品成了一门生意

在消费升级的大背景下，大众对美容护肤的诉求不断进阶，消费欲望也不断增加，超过4亿人口的“千禧一代”以及收入可观、生活富足的“新银族”等正在成为新消费的中坚力量。

Euromonitor数据显示，2020年我国化妆品需求持续扩大，化妆品限额以上单位零售额再创新高，达到3400亿元，同比增速9.5%。

其中，中国消费者对高端化妆品的购买力表现日益突出，尤其体现在护肤品领域。数据显示，国内高端护肤品市场规模增速由2016-2017年的7.7%与22.1%，提升至2018-2019年17.3%与23.3%。

在消费者购入越来越多的面膜、面霜、精华以及高端护肤品等化妆品时，有人把“生钱之道”聚焦在如何妥善地存放这些化妆品上。

美妆冰箱应运而生。

01新需求孕育新商机

美妆冰箱，顾名思义是指用于存放化妆品的冰箱。

近几年，美妆冰箱的概念开始进入消费者视野。快速增长的消费欲望，催生了不少美妆冰箱品牌。美妆冰箱品牌PINKTOP缤兔于2019年成立，2019年10月推出品牌第一款美妆冰箱；美国个人护理品牌Gevilan歌岚于2020年入局美妆冰箱；随后越来越多的传统家电品牌如西门子、舒乐氏、美菱以及车载冰箱品牌英德尔等切入赛道。

与普通冰箱宣传大容量、耗电低不同的是，美妆冰箱将卖点锁定在“小而美”上，更看重温度、干燥度、噪音等问题。例如在噪音方面，大多数美妆冰箱宣称其噪音为入眠级别(即30-40分贝)，有的美妆冰箱更是表示产品噪音在30分贝以下，如Gevilan歌岚冷暖专业美妆冰箱号称其产品噪音≤28分贝。

同时由于美妆冰箱的目标消费群体一般是年轻女性，因此在产品颜色上改变了普通冰箱白色、灰色等常规色彩，而是使用更亮眼的粉色、蓝色等马卡龙配色；设计上也摆脱了普通冰箱的硬朗的外形，多采用柔和、时尚的外观方案。这些吸睛的设计饱受好评，例如PINKTOP缤兔淘宝宝贝评论里，“外观漂亮”、“颜值高”、“造型新颖”等是评论高频词；Gevilan歌岚美妆冰箱产品评论中，“精致”、“漂亮”等词也十分常见。同时在淘宝“问大家”里，关于颜值的讨论占比高达1/6。

除此之外，一些美妆冰箱品牌还添加了其他功能。如Gevilan歌岚的美妆冰箱在冰箱外部设置了面膜加热仓，可以在5分钟内将面膜加热至40℃；美电品牌舒乐氏推出的美妆冰箱，在产品顶部置入紫外线灯，达到UV-C低温除菌效果；丝朵百丽则采用2层护肤品钢化玻璃门点阵设计，能够一定程度上隔绝光线。

在价格上，经记者观察，目前美妆冰箱定价在700-3000元不等。其中1500元及以下价位的产品销量较高：PINKTOP缤兔旗下799元的美妆冰箱淘宝平均每月超500单，Gevilan歌岚定价999的美妆冰箱淘宝月销超800单。

事实上，美妆冰箱并不算是一个新兴类目，它由车载冰箱演化而来。数据显示，2018年天猫双十一，美妆专用小冰箱的搜索指数同比增长10000%。而在美妆小冰箱的购买者中，新客占比高达99.26%。2020年双十一，天猫官方数据显示专门用于冷藏化妆品、母婴用品、母乳的小冰箱,增长率达到1477.7%。

02真需求还是智商税

成分当道时代，主打功效成分的品牌越来越多，产品活性也越来越高。消费者对成分的追求以及化妆品保鲜意识的崛起，让美妆冰箱快速发展。

然而，美妆冰箱自创立起一直面临着一个争议，那就是化妆品到底需不需要保鲜。有人认为化妆品上市前都已做过稳定性测试，常温保存并不影响产品使用；也有人认为，化妆品开封后，容易受到污染，如面霜等产品，在手指伸进瓶中，会将细菌带入瓶内，而冷藏可以对细菌滋生起到抑制作用。

带着美妆冰箱是真需求还是智商税的疑问，聚美丽从工厂、品牌到配方师、工程师多个维度对行业专业人士进行采访。针对美妆冰箱常见争议，他们给出以下观点。

业内研发工程师瓦乐对聚美丽表示，是否需要冷藏应按产品类型而定。她认为，像一些无防腐剂或低防腐的功效护肤品、医美产品、两剂式产品，考虑到成分活性和产品效果，更好冷藏保存。“但是，目前正常普通物流的产品，一般都是经过高温测试的，不需要冷藏。”她补充道。

专业KOL配方师Rex也表示，大部分普通化妆品不需要冷藏，只有少部分功效型产品，如原型维C等活性物容易受到温度变化，冷藏容易保持稳定性。“一般的冰箱冷藏即可。”Rex说道，“不过家里用的冰箱冷藏的东西乱七八糟的，护肤品和熟食等放在一起可能不太合适。”

此外，某代加工厂负责人Linda也向记者透露，普通冰箱同样能够达到储存化妆品的效果。她告诉记者：美妆冰箱和普通冰箱的工作原理是一样的，只在外观、内部结构和制冷方式上存在不同。

首先是温度上的差异，普通冰箱出于储存食物的目的，其冷藏温度一般在0-8℃之间。据记者了解，大部分美妆冰箱的冷藏温度则是更适合化妆品存储的5-18℃之间。而美妆冰箱为了避免冰箱结霜导致化妆品粘在一起，通常使用风冷技术代替普通冰箱的直冷。同时美妆冰箱大多采用半导体制冷，既能保鲜又可以加热，同时还能降低美妆冰箱的噪音，使其能够在卧室等场景使用。

其次在结构上，美妆冰箱一改普通冰箱上冷冻、下冷藏的分层格局，采用一体式分区规划，分口红区、面膜区、面霜精华区等。“美妆冰箱其实更像是化妆品的收纳盒，只是它具有冷藏功能。”Linda坦言道。

当谈及美妆冰箱是否是刚需时，多位业内人士表示，有需求就有市场。“智商税倒不至于，美妆冰箱对于一些消费者确实有用，只不过它不是人人必需的而已。”某专业KOL表示。

在PINKTOP缤兔创始人李琦看来，随着功效护肤品、次抛等化妆品逐渐成为主流趋势，化妆品的保鲜需求也在慢慢爬升。“事实上，我们(PINKTOP缤兔)对于美妆冰箱的定位一直是去电器化。我们希望产品除了满足护肤品保鲜的基础需求外，还能满足消费者的情感需求，更多考虑的是美妆冰箱作为一种美妆工具参与到消费者的护肤过程中。”李琦向聚美丽说道。

某美妆冰箱品牌负责人艾拉则表示，外界会对美妆冰箱有这样那样的质疑，更多是因为在美妆冰箱上存在认知误区。“大部分人还是在用家电的思维看待美妆冰箱。”但同时她也表示理解这种情况，“毕竟这是一个新的产品、新的概念，(美妆冰箱)还需要进行更多的宣传。”

美丽修行此前曾表示，美妆冰箱或将是配方师的梦想，因为美妆冰箱能够使配方师在研究产品时，不需要考虑太多化妆品在使用过程中的变量。

除了受“美妆冰箱是否是智商税”质疑外，美妆冰箱参差不齐的产品质量和相较过高的价格也对其发展造成一定的阻碍。

据南都鉴定评测实验室发起的“美妆冰箱消费调研”结果显示，有过半消费者反应美妆冰箱存在质量问题。其中，18.77%的受访者表示自己的美妆冰箱门开合存在问题；17.22%的受访者表示使用美妆冰箱后，化妆品冻住了；另有13.37%的受访者表示冰箱不制冷了，还有2.31%的受访者表示美妆冰箱噪音过大。

而美妆冰箱在外观和设计研发上的成本也致使其价格不会太低。相较于大部分只需要几百块的普通小冰箱、车载冰箱，颜值高、概念新的美妆冰箱的价格要高出一大截。

不得不承认，美妆冰箱当下的需求比较小众，行业起步阶段存在一些问题。PINKTOP缤兔创始人李琦表示，“美妆冰箱是一个新消费赛道，很多品牌都希望通过扩充品类来抢占市场空白。而品牌、产品越来越多，势必会有出现一些问题，这是一个市场的必经之路。”

然而混乱之中终生秩序，美妆冰箱行业面对发展过程中暴露的问题，正在积极存在解决方案。

面对产品质量问题，今年8月，经中国消费品质量安全促进会研究，由中国电研CVC威凯组织申报的《美妆冰箱》团体标准正式获批立项。CVC威凯也表示将邀请相关企业共同参与标准制定，加快标准出台，为美妆冰箱行业的发展提供科学指引。PINKTOP缤兔的负责人向聚美丽透露，美妆冰箱团体标准预计在今年发布。

在近日举办的2021美妆冰箱行业发展研讨会上，会上嘉宾提出美妆冰箱的标准与冰箱完全不同，除性能外，还要从容量、噪音、干燥等，做更有落地性、规范化的内容。同时积极发挥美妆冰箱在化妆品上的推动作用，探讨温度与护肤品成分、与功效、与肌肤的关系问题。

有分析人士表示，在“她经济”大背景下，随着用户品味不断提升，一些大家想不到的，或者圈外人觉得没必要的产品，也有可能成为刚需。李琦认为在需求越发细分、美妆产品越发讲究功效的未来，几乎每个女生都会拥有一台美妆冰箱，美妆冰箱未来的市场规模会是超 10 亿的级别。

美妆冰箱是否会收获红利，当下还没有答案。但亘古不变的是，用优质的产品获得消费者和市场的认可是所有品类市场发展的重要路线。